Os Benefícios da Gestão Inteligente para Prestadores de Serviço

No universo da prestação de serviço alguns pontos são crucias para o bom funcionamento e gerenciamento, visto que, por vezes trabalham no escuro, sem saber a margem de lucro, comissão, produtividade e afins. A implantação de um sistema inteligente proporciona agilidade, precisão, assertividade e visibilidade para o seu negócio. Trata-se não apenas de automatizar tarefas, mas de otimizar processos que permitirá um avanço estratégico, visando aumentar a eficiência e lucratividade do seu negócio.  

Sendo assim, segue abaixo 4 principais benefícios de implantar este sistema em sua empresa. 

1. Centralização de Dados 

Atualmente existem diversos sistemas para facilitar a gestão das empresas, seja de marketing, ERP, assinatura digital, projetos, contratos, gestão comercial, WhatsApp, porém, são tantos sistemas diferentes para gerenciar que o propósito de facilitar pode dificultar a gestão pois é necessário verificar em cada sistema e as informações podem ser desencontradas. 

A ideia do sistema de gestão inteligente é fornecer o máximo de funcionalidades possível com a melhor qualidade e integrar com sistemas com intuito de complementar a solução e centralizar os dados. Além de integrar com diversos sistemas, integra também as equipes, visto que possibilita que elas utilizem o mesmo sistema, ou seja, um lead gerado pelo marketing, será passado para que o comercial trabalhe com ele, gere um contrato e projeto, além de faturamento. Ou seja, abrange quase todos os departamentos da empresa. 

2. Assertividade na Tomada de Decisão 

Para elaboração de uma estratégia assertiva é crucial que esteja em posse de todas as informações pertinentes ao negócio. Com os dados detalhados é possível elaborar estratégias e realizar ajustes quando necessário para que atenda às necessidades da sua empresa, a aproxime dos objetivos almejados. O sistema de gestão inteligente auxiliará no fornecimento dos dados por meio de relatórios, como também permite acompanhar em tempo real em dashboards. 

3. Otimização de Processo 

O sistema de gestão inteligente permite que o tempo seja otimizado, visto que, possibilitará que algumas demandas sejam desempenhadas por automação, ou seja, tarefas burocráticas e rotineiras poderão não ser parte do escopo do seu colaborador. Permitindo que ele possa otimizar seu tempo e aplicá-lo em demandas que necessitam de estratégia para serem desempenhadas. Como resultado, além da produtividade, devido a automação, a quantidade de erros diminuirá significativamente. 

4. Melhora no Relacionamento com Cliente 

A chave do sucesso é o relacionamento com seu cliente, normalmente é gerenciado por um CRM (Customer Relationship Management), no entanto, os sistemas de gestão inteligente costumam incluir esse sistema como parte integrante da solução. Com isso, é possível personalizar o atendimento, conversar pelo WhatsApp via sistema, anotar follow-up para que não esqueça de retornar os contatos, além de possibilitar o envio de propostas personalizadas e aprimorar o fluxo comercial visando mais agilidade no processo. Vale ressaltar a importância da satisfação do seu cliente, devido a isso, se aproxime do seu cliente, esteja disponível para ouvir, auxiliar, analisar os pontos a serem trabalhados e efetivamente realizar algo a respeito. Inclusive, as melhorias sugeridas pelo seu atual cliente, pode ser um diferencial para um prospect te contratar. 

Em síntese, o sistema de gestão inteligente é a escolha ideal para empresas que desejam crescer, otimizar processos, elaborar estratégias assertivas utilizando os dados de maneira inteligente, além de proporcionar uma ótima experiência para seus clientes e colaboradores. 

Além de todos os benefícios apresentados, o Ilumimais é especializado no segmento de prestação de serviço que pratica venda consultiva, entendemos suas dores e temos a solução perfeita para trazer agilidade, produtividade, disponível no software 100% web e seguro. Entendemos que algumas empresas precisam de customizações e integrações a parte e estamos à disposição para auxiliar no que estiver ao nosso alcance.
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