O que é SaaS?

Antigamente, quando uma empresa precisava contar com um sistema para gerenciamento, seja ele qual for, a grande maioria vendia o sistema para ser instalado dentro da própria empresa, sendo assim, a empresa precisa dispor um computador para isso, um espaço físico estruturado, pagar manutenção, as atualizações não eram ágeis e o processo era mais burocrático. 

O SaaS significa Software as a Service, ou seja, ele é disponibilizada na web como um serviço. Com isso, não tem mais a necessidade de ter um computador somente para isso, pagar manutenção dos softwares e afins. É possível acessar pela própria internet, mantendo somente o custo das licenças. Isso porque está disponível na nuvem e as atualizações podem ser realizadas são realizadas periodicamente e gera o mínimo de transtorno.  

Com isso, é possível que cada pessoa acesso sua área do cliente, sendo muito mais acessível a contratação e o cancelamento do contrato, tendo em vista que a plataforma permanecerá, sendo somente criado um acesso ou cancelado. 

Além de toda praticidade e economia com os custos para utilizar, há outros benefícios, são eles: 

• Não precisa investir em uma estrutura para receber os softwares: eles estarão disponíveis por meio de licenças. Com isso, economiza com a compra do software, servidor, manutenção e muito mais, sendo bem mais ágil. 

• Disponível onde você estiver: você só precisa de um computador, celular, notebook ou tablet para acessar a plataforma, basta que tenha internet. 

• Como já dito anteriormente, atualizações automáticas: a plataforma é web, sendo assim, quando ela for atualizada, isso ocorrerá para todos. Para realizar update também é bem mais rápido, não precisa baixar arquivos e afins, é automático após a solicitação. 

• Integrações: os softwares hoje, em especial os Saas, já são programados para ser integrados, sendo assim, é possível unir soluções e agilizar ainda mais o processo da sua empresa. Além de ganho de produtividade. 

Um exemplo de sistema SaaS é o Ilumimais, repleto de benefícios conforme apresentado acima, e é um software especializado na gestão de relacionamento com o cliente para o segmento de prestação de serviço da venda consultiva.  

É 100% web, ágil e traz visibilidade para as empresas, sendo possível gerenciar desde o primeiro contato até o pós-venda, sendo assim, conta com gestão comercial, projeto, contrato, atendimento, marketing, dashboards e muito mais.

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