Qual relação do CS com o CRM?
Qual relação do CS com o CRM? É importante que seja compreendido o que é CS, Customer Sucess, ou seja, o sucesso do cliente. Essa área não é o SAC e nem o suporte, visto que, eles são acionados pelo cliente quando encontrarem uma inconsistência ou dificuldade. Ele é focado em se relacionar com seu…
