Mapeamento de Processos

Para que o sistema Ilumimais CRM seja implantado em sua melhor performance, é necessário entender perfeitamente como funciona todos os processos da empresa. A equipe de Implantação do Ilumimais, juntamente com o cliente, analise todo o processo de vendas do cliente, desde a pré-vendas, propostas, contrato, pós-venda e estratégias de manutenção e retenção de clientes.
Implantação

O Ilumimais CRM possui profissionais qualificados e capacitados na Implantação do sistema em seus clientes. Esta é uma fase delicada e deve ser guiada com muito treinamento e simulações. Para se ter sucesso, além da metodologia aplicada acima, é necessário que pessoas da equipe do cliente possuam um papel de liderança durante essa etapa do projeto.
Treinamento in company

Para a utilização de qualquer sistema, a capacitação é um investimento básico. Quanto mais conhecimento os usuários tiverem sobre o sistema, mais alta performance de desempenho o sistema trará para a empresa. Os treinamentos in company são estratégias muito utilizada para nivelar os conhecimento de utilização da ferramenta dentro da empresa e difundir ainda mais a solução dentro da organização.
Customização

Toda empresa funciona de forma diferente, certo? O sistema Ilumimais foi desenvolvido com o objetivo de levar a seus clientes muita flexibidade na adaptação de seu processo, o que, normalmente, trás muita aderência entre os processos atendidos x as necessidades do clientes. Caso haja necessidade de Customização, caso o cliente necessite de alguma alteração específica, será tratado como um projeto específico levado a aprovação do cliente.
Integração

O sistema Ilumimais CRM pode ser integrado com qualquer ERP do mercado, facilitando todo o processo gerencial da empresa, eliminando duplicação de dados, reduzindo os custos de processamento de informações e gerando relatórios gerenciais reais.
Suporte Técnico

O sistema Ilumimais CRM oferece aos seus clientes todo o suporte necessário por email ou incidência para garantir sucesso no funcionamento do sistema. Nossa intenção é fazer com que que o sistema potencialize os resultados de negócios e que seja utilizado da forma mais adequada e proveitosa possível.
Servidor na nuvem ou InCompany

O sistema Ilumimais CRM é um software fornecido como serviço em nuvem (Saas) e o cliente não precisa se preocupar com servidores, equipamentos, segurança e profissionais de desenvolvimento. Porém, algumas empresas preferem que o nosso sistema seja hospedado em seu próprio servidor e este serviço pode ser realizado pela equipe Ilumimais CRM.