FG Equipamentos. Empresa pioneira no setor de refrigeração.
A FG Equipamentos é uma empresa pioneira que atua no mercado de refrigeração há 33 anos e hoje é líder absoluta no Espírito Santo.
Possui especialistas em expositores refrigerados, câmaras frigoríficas e sistemas de geração de frio alimentar. É uma empresa referência em produtos específicos para supermercados, padarias, lanchonetes, restaurantes e toda a indústria e comércio de alimentos.
Também atua com distribuição de equipamentos e pecas de refrigeração comercial, ar condicionado, dentre outras representações. Obteve em todos esses anos de atuação, o reconhecimento de seus parceiros, fornecedores e a preferência de seus clientes.
Possui uma equipe com 25 colaboradores e 2 representantes externos.
O sistema Ilumimais CRM e a revolução em seus Pedidos de Vendas.
Em 2015, a FG Equipamentos estava em busca de um novo sistema ERP para o controle do estoque e finanças. A empresa estava crescendo e era hora da expansão e, por isso, conseguir uma solução ERP e ainda uma solução em CRM era muito importante. Em suas buscas e pesquisas, acabou conhecendo o Ilumimais CRM.
É uma história interessante. A FG Equipamentos estava com um processo de seleção em aberto no qual estavam participando vários players de mercado e a Ilumimais CRM foi considerada vencedora do processo seletivo, diz Marcos Ribeiro, CEO da Ilumimais CRM.
O sistema anterior utilizado na FG Equipamentos não estava mais compatível com o tamanho da empresa e principalmente com os objetivos planejados para os próximos anos.
Gostei muito do visual do Ilumimais CRM, principalmente dos Dashboards e de seus gráficos. Tinha certeza que uma solução como essa tornaria as minhas decisões diárias mais ágeis e eficientes, diz Gervásio Junior.
E ele ainda completa:
Hoje utilizamos o sistema para a prospecção de novos clientes, controle e acompanhamento de propostas, fluxo de orçamentos e, principalmente, pedidos de vendas.
O Sistema Ilumimais CRM chamou muita atenção em sua primeira apresentação.
Quando a solução do Ilumimais CRM foi apresentada para a equipe da FG, todos ficaram encantados com as funcionalidades do sistema.
Durante (e após) a implantação foram realizadas várias modificações e melhorias para atender melhor as necessidades da empresa, ponto que comprova a flexibilidade do Ilumimais CRM.
A implantação foi realizada em 4 meses. Aproveitamos a oportunidade para recadastramento de todos os produtos, essa ação levou tempo, mas as informações ficaram corretas dentro do sistema, lembra Junior.
O Ilumimais CRM possibilitou a junção e avaliação dos dois negócios da FG Equipamentos. Pois uma parte do comercial da empresa é realizada a partir de pedidos de vendas e a outra, a partir de projetos.
Hoje, a empresa consegue registrar informações de mercado (como preço da concorrência etc.), além de registrar também os produtos mais procurados, mas não comercializados pela empresa.
O que mais utilizo no sistema é a parte de orçamento e pedidos de vendas. Houve uma melhora significativa na velocidade do processo comercial da empresa. Faço hoje todo o acompanhamento dos novos leads e dos orçamentos em aberto. Todos os clientes também são cadastrados no Ilumimais CRM. Após a implantação, conseguimos crescer, mesmo na crise, em comparação ao ano anterior, finaliza Junior.
