Como motivar seus vendedores?
Sua empresa tem bons vendedores e produtos de qualidade, porém as vendas não estão caminhando conforme o esperado? Bom, o problema pode ser a falta de motivação dos vendedores, esse fato é crucial quando se fala de resultados na empresa. Pois, um vendedor desmotivado não se empenha 100% nas vendas, em comparação a um vendedor motivado.
Mas, a empresa estabelece metas e boas remunerações.
Tudo bem, mas as metas são atingíveis? As remunerações são interessantes aos olhos dos vendedores?
Partindo dessa questão apresentada, vamos dar umas dicas de como manter seus colaboradores motivados.
Vamos começar pelas metas, elas não podem ser definidas com base no “achismo”, ela deve ser pesquisada, deve ser definida a partir de uma análise do mercado, da época do ano, do produto que sua empresa vende. Ela deve ser condizente com a realidade. Não adiantar estipular uma meta impossível de se atingir, pois os vendedores saberão que não alcançaram e ficarão mais desmotivados.
Além disso, as premiações das metas devem ser atraentes aos vendedores, as vezes ela pode ser em dinheiro, mas também pode ser uma viagem, um par de ingressos de cinema, um vale-compras em uma loja, entre várias outras opções.
Às vezes, você possui um ótimo vendedor, porém, ele não bateu a meta devido à má sorte, mas calma, o que quero dizer é que às vezes as pessoas que ele foi atender estavam só indo pesquisar preços, ou só queria dar uma volta. E infelizmente, às vezes acontece da pessoa se esforçar, mas não consegue alcançar o resultado. Por isso é importante acompanhar seus vendedores no dia a dia, ver como eles atendem, vê como eles se comportam. E partindo dessa análise, o chame para conversar e veja como pode ajudar.
Valorize seus vendedores, ao fornecer um feedback negativo, tente sempre falar coisas positivas também a respeito dele, afinal, todos têm qualidade. Lembre-se de elogiar seus vendedores, muitas vezes os supervisores ou gerentes somente dão feedbacks quando é algo negativo. E quando o vendedor faz muito bem o seu trabalho, ele não recebe um feeedback positivo. E isso é desanimador e desmotivador para eles.
Mostre o quão importante eles são, fornece capacitações, treinamentos e workshops para eles e também palestras motivacionais. Dessa forma melhorará o atendimento do seu empreendimento e terá crescimento profissional por parte dos seus colaboradores. Invista neles.
Um outro ponto são as bonificações. Bonifique seus vendedores sem aviso prévio. Por exemplo, análise o melhor vendedor da semana e forneça um par de ingressos para ele, ou para o vendedor que mais soube lidar com situações complicadas, ou mais simpático. Dessa forma fará com que seus vendedores se sintam bem, motivados e despertem o desejo de melhorar, pois as pessoas gostam de ser reconhecidas pelo seu esforço e dedicação.
Converse com seus vendedores, reuniões com toda equipe e individualmente. Abra espaço para que eles possam se expor, dar sugestões, críticas e ouça com atenção cada fala, pois seus colaboradores precisam saber que o que está sendo falado será levado em consideração. Crie um ambiente agradável de trabalho. Esses dois fatores ajudam muito a motivar seu vendedor pois ele gostará do local de trabalho.
Elabore dinâmicas de grupo, mas procure dinâmicas descontraídas e que possuam um objetivo que faça sentido para sua empresa. Crie momentos de confraternização entre as pessoas no trabalho, nem que seja um happy hour, um amigo choco, uma comemoração de meta batida, o importante é criar momentos de entrosamento entre os colaboradores.
Não incentive a competição árdua entre eles, pois competição pode gerar conflitos e disputas. Inclusive pode haver vendedores que queriam prejudicar outros. Por isso também é importante criar vínculos fora do ambiente de trabalho, pois ajudará muito a criar uma boa relação dentro do trabalho e junto com isso um ótimo ambiente de trabalho.
Lembre-se que apesar de ser necessário que seus vendedores vendam bastante, eles são seres humanos e devem ser vistos como um. Devem ser vistos com suas características individuais, saiba o nome de cada uma. Reconheça nele pontos fortes e pontos a serem melhorados.
Com essas dicas, certamente verá os resultados mudarem na sua empresa. E para te ajudar a alcançar o sucesso, pode contar com o Ilumimais CRM, o CRM pensado em você e que te acompanha onde estiver pois é SAAS, sendo assim, basta ter internet e um dispositivo.
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