A importância de manter contato com cliente O relacionamento é muito mais do que a venda e manter contato não é mandar mensagem todo dia. Durante todo o processo que antecede a compra, a compra propriamente dita e o após, é necessário ter contato com o cliente. Isto porque antes da compra precisa estar atento a…
A importância da gestão de projetos Para compreender a importância da gestão de projetos em uma empresa, é necessário que primeiro tenha definido o que é um projeto. Sendo assim, é toda demanda temporária que tem por objetivo, no geral, a elaboração de um projeto ou realização de um serviço. Tenha como exemplo o Ilumimais CRM, quando somos contratados…
A importância da integração entre as equipes de Marketing e Comercial Apesar de no título estar citando especificamente a integração entre duas equipes de áreas correlacionadas, friso que é crucial que toda empresa esteja alinhada, visto que a corporação é como uma engrenagem e para que ocorra o bom funcionamento, é necessário que todas as partes…
A relevância dos colaboradores Os colaboradores são parte ativa da empresa, muitos fazem contato direto com cliente ou com prospect. Outros na área operacional ou áreas menos vistas. Porém, independente da área trabalhada, todos são importantes para o funcionamento da empresa. Sendo assim, os colaboradores são a base da empresa. Esta importância deve ser demonstrada pelos contratantes, visto…
Foco no foco do cliente As empresas costumam ter seu foco voltado para o seu cliente ideal, ou seja, através de dados coletados e análise é definido a persona e toda a comunicação e estratégia é voltada para atendê-la. Acesse aqui para saber mais sobre personas. Porém, a relação empresa-cliente vem mudando através do tempo. No…
Como motivar seus vendedores? Sua empresa tem bons vendedores e produtos de qualidade, porém as vendas não estão caminhando conforme o esperado? Bom, o problema pode ser a falta de motivação dos vendedores, esse fato é crucial quando se fala de resultados na empresa. Pois, um vendedor desmotivado não se empenha 100% nas vendas, em comparação…